Les Mouettes

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Réservation en ligne

Meilleur tarif garanti, Disponibilités en temps réel, Confirmation immédiate

Conditions générales de vente & de réservation

Garantie des meilleurs tarifs pour les réservations effectuées en direct

 

Nous nous engageons à faire bénéficier nos clients souhaitant réserver en direct des meilleurs tarifs disponibles au moment de leur réservation, offres promotionnelles incluses, et ce quel qu'en soit le moyen (téléphone, e-mail, réservation en ligne).

 

Nous garantissons ainsi que les tarifs que nous vous proposons en direct sont en permanence les plus bas du marché, tout simplement.

 

Cette garantie s'applique pour les tarifs et offres en cours de validité à la date de réservation. Elle est sans objet concernant des tarifs ou des offres ayant expiré avant cette date, ou survenant après la date de réservation.

 

Tarifs : taxes et variabilité

 

Nos tarifs s'entendent TTC et incluent un taux de TVA de 2,10% pour l'hébergement, de 10% pour la nourriture et les boissons et de 20% pour les autres prestations. Ils n'incluent pas la taxe communale de séjour, fixée à 1,20€ par jour et par personne en 2017.

 

Les tarifs que nous communiquons pourront être modifiés à tout moment, sans préavis. Les taux de TVA étant particulièrement fluctuants, nos tarifs sont en conséquence susceptibles d’être modifiés selon les taux applicables en vigueur.

 

Arrhes

 

Le versement d'arrhes est exigible afin de garantir toute réservation. Le montant des arrhes est de 30% du prix total du séjour, payable par carte bancaire, virement ou chèque. Les arrhes versées seront déduites du montant final de la facture, au moment du départ.

 

Selon l'article 1590 du Code Civil, les arrhes versées ne sont pas remboursables, notamment en cas d'annulation ou de non-présentation.

 

Confirmation de réservation

 

Une réservation ne pourra être considérée comme confirmée et garantie qu'une fois les arrhes encaissés par l'hôtel (cas général, cf. ci-dessus), ou bien à la réception d'un prépaiement total ou partiel.

 

Modifications, Annulations et Départs anticipés

 

Les modifications de réservation sont possibles, sous réserve de disponibilité et à la condition que le montant du séjour modifié soit égal ou supérieur à celui de la réservation initiale.

 

Annulation d'une réservation pour laquelle des arrhes ont été versées (cas général, cf. ci-dessus) :

les frais d'annulation correspondent au montant des arrhes.

 

Annulation de tout autre type de réservation, notamment les séjours prépayés, les frais d'annulation suivants s'appliquent :

- 22 jours ou plus avant la date d'arrivée prévue (15h00 heure locale) : 30% du montant du séjour

- de 21 à 8 jours inclus : 70% du montant du séjour

- 7 jours ou moins avant la date d'arrivée prévue et non-présentation : 100% du montant du séjour.

 

En cas de départ avant la date prévue lors de la réservation : le montant total du séjour initialement réservé reste dû.

 

Arrivée et Départ

 

Arrivée : bien que nous mettions tout en œuvre afin de rendre votre chambre disponible le plus tôt possible, nous ne pouvons garantir sa mise à disposition avant 15h00.

 

Conformément à la Loi et aux pratiques généralement acceptées, l'admission en chambre est soumise à la présentation d'une pièce d'identité et d'une carte de crédit en cours de validité.

 

Départ : les chambres doivent être libérées avant 12h00 le jour du départ.

 

Capacité et Occupation des chambres et suites

 

Les tarifs d'hébergement sont exprimés par jour et par chambre, pour une occupation double ou simple.

 

Les chambres ont une capacité maximale de 2 personnes âgées de 4 ans et plus, plus 1 lit bébé (jusqu'à 3 ans inclus). Les suites ont une capacité maximale de 3 adultes (11 ans et plus), ou 2 adultes et 2 enfants (de 4 à 10 ans inclus).

 

Les lits bébés et lits supplémentaires mis à disposition en chambre et suite sont sujets à supplément, tel que précisé dans notre grille tarifaire.

 

Animaux de compagnie

 

Les animaux de compagnie sont admis uniquement sur demande, s'ils pèsent moins de 10kg. Conformément à la réglementation en vigueur, ils ne peuvent accéder aux espaces où sont servis des repas, ni à la piscine de l'hôtel. Ils doivent demeurer à tout moment sous le contrôle effectif de leurs propriétaires.

 

Leur présence en chambre est soumise à supplément, tel que précisé dans notre grille tarifaire.

 

Dégâts et Objets manquants

 

Les dégâts et objets manquants résultant d'une action intentionnelle ou d'une négligence manifeste de la part d'un client pourront faire l'objet d'une facturation, accompagnée de justificatifs détaillés, sans préavis.

Hôtel**** Demeure Les Mouettes 9, Cours Lucien Bonaparte 20000 Ajaccio Corsica (France)
Tél.: +33 (0)4 95 50 40 40 / Fax: +33 (0)4 95 21 71 80 - E-mail: info@hotellesmouettes.fr